- 株式会社アースケアは20~25歳の女性100名に「口コミ・レビュー」に関する調査を行いました。
●調査結果
86.5％の女性がコスメ購入時にレビューを調べる
ネットショッピング時にチェックする「レビュー」や「口コミ」。
「良い評価がたくさんついているから、きっと良い商品だ。」と判断してしまっていませんか？
良いレビューがたくさんつくことで、商品が売れやすくなるのは紛れもない事実。
したがって、「あたかも購入したかのように見せて、高評価の口コミを書き込むサービス」を展開している会社が存在します。
なので、あなたが信じている高評価の口コミは、もしかしたら偽物（サクラ）かもしれません。
以下で、嘘のレビューを見分ける方法をご紹介します。
購入者のうち、レビューを記載するのは約1％と言われています。
そのため、販売数に対して、レビュー数が異常に多い場合、サクラが含まれている可能性が高いです。
例えば…
- １．取り扱い開始日：2023年1月1日
- ２．レビュー数：1,000件
- ３．過去1ヶ月の販売数：1,000個
の場合、単純に計算して、1～6月の間の販売数を6,000個とします。
適正なレビューの数でいうと、6,000個購入者のうち、1％がレビューをした場合、60件です。
かなり多く見積もって3％がレビューを記載したとしても、180件。
このような場合は、レビューが多すぎるため、サクラが含まれている可能性が大きいです。
もう少しで年末・年始セールの時期です。偽口コミに騙されず、賢くいい買い物ができるように気を付けましょう！
【調査概要】
調査対象：20~25歳の女性100名
調査日：2023年10月18日(水)
調査実施者：株式会社アースケア（自社調査）
調査方法：インターネット調査
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