motto-もっと-

2026年08月08日

全13問のアンケート結果（ダブルクレンジングゲル ご使用者アンケート結果）

全13問の集計とお客様の声

ダブルクレンジングゲルをご使用いただいたお客様に、
使用状況や使い心地、気に入っている点などをお聞きしました。

このページでは、全13問のアンケート結果をまとめてご紹介します。
「実際に使っている方は、どんなところを気に入っているのか」
「どのような方が回答しているのか」
「良い声だけでなく、気になる声もあるのか」

このような点を確認したい方は、商品選びや使い方の参考としてご覧ください。

アンケート概要
今回のアンケートの概要は、以下の通りです。

 
※アンケート結果は個人の感想です。使用感には個人差があります。
※自由回答は、内容が伝わりやすいよう一部表記を整えて掲載する場合があります。

結果の見方
本アンケートは、お客様個人の感想を集計したものです。
肌質、メイクの濃さ、使用量、使用方法、季節などによって、
感じ方には個人差があります。

また、自由回答については、個人が特定されない形で、
掲載許可をいただいた回答を中心に紹介しています。

今回のアンケートから見えたこと

全13問の結果を見ると、主に次のような傾向がありました。

• 洗顔後のつっぱりにくさを評価する声が多かった
• 1本でクレンジングと洗顔ができる手軽さが支持されていた
• 泡立たない使用感に最初は戸惑う方もいる
• 乾燥肌・混合肌・敏感肌の方からの回答が多かった
• 一方で、濃いメイク落ちや強いさっぱり感を重視する方
  　には好みが分かれる可能性がある

 ここからは、設問ごとに結果をご紹介します。

Q1. 現在、ダブルクレンジングゲルを使用していますか？

 
今回のアンケートでは、現在使用中の方が中心でした。
一方で、以前使っていた方の回答も含まれているため、
継続使用者の声だけでなく、使わなくなった理由も確認できます。

【関連する記事】
使わなくなった理由から考える、ダブルクレンジングゲルが合う方・合いにくい方

Q2. 現在使用していない理由は何ですか？

Q1で「以前使っていました」と回答した方に、
現在使用していない理由をお聞きしました。

主な理由は、以下のように分けられます。

 
代表的な声としては、次のようなものがありました。

 
この結果から、
ダブルクレンジングゲルは、
泡立つ洗顔やオイルクレンジングに慣れている方には、
最初に使用感の違いを感じる場合があることが分かります。

【関連する記事】
使わなくなった理由から考える、ダブルクレンジングゲルが合う方・合いにくい方

Q3. ダブルクレンジングゲルを使い始めたきっかけ

 
※複数選択のため、合計は100%を超えます。

もっとも多かったのは「肌へのやさしさを重視したかった」という回答でした。
単にメイクを落とすためだけでなく、
洗顔後の乾燥感や肌への負担感を気にして使い始めた方が多いことが分かります。

【関連する記事】
アンケート結果から見えた、ダブルクレンジングゲルが選ばれる3つの理由

Q4. 実際に使ってみて、特に気に入っている点

 ※複数選択のため、合計は100%を超えます。

特に多かったのは、

 
という回答でした。

ダブルクレンジングゲルは、強い洗浄感よりも、
洗顔後の心地よさや毎日続けやすい使用感が評価されていることが分かります。

Q5. Q4で選んだ理由を具体的に教えてください

Q5では、気に入っている点について、自由回答で具体的にお聞きしました。
回答内容は、大きく次のような傾向に分けられます。

 
代表的な声としては、次のようなものがありました。

 
一方で、
「バッチリメイクは落ちないと感じています。」
という声もありました。

良い声だけでなく、
メイクの種類によっては使い方に工夫が必要な場合があることも分かります。

【関連する記事】
アンケート結果から見えた、ダブルクレンジングゲルが選ばれる3つの理由

Q6. 洗い上がりの肌は、どのような感触ですか？

Q6では、洗い上がりの感触を自由回答でお聞きしました。
回答には、次のような表現が多く見られました。

 
泡立たないゲルタイプのため、最初は洗えている実感が分かりにくい方もいます。

ただ、実際の回答では
「しっとり」「さっぱり」「もちもち」「ヌルつきが残らない」
といった声が見られました。

【関連する記事】
泡立たない使用感が気になる方へ

Q7. 毛穴や肌について、どのような変化を感じましたか？

 
※複数選択のため、合計は100%を超えます。

毛穴の黒ずみや小鼻のザラつきについて変化を感じた方がいる一方で、
「変化は感じていない」と回答した方もほぼ同じくらいいました。

そのため、毛穴や肌印象については、
個人差が大きい項目として見るのがよさそうです。

毛穴が目立つ原因や、クレンジングでできること・できないことについては、
関連記事で詳しくご紹介しています。

【関連する記事】
毛穴の黒ずみ・角栓はクレンジングだけで落ちる？
ダブルクレンジングゲルでできること・できないこと

Q8. ダブルクレンジングゲルを使ってから、
お肌や生活に良い変化はありましたか？

Q8では、使用後のお肌や生活面での変化を自由回答でお聞きしました。
主な傾向は以下の通りです。

 
代表的な声としては、次のようなものがありました。

 
一方で、
「わからない」「変わらない」という声もありました。

肌変化については断定せず、
生活面での使いやすさも含めて参考にしていただくのがよい結果です。

Q9. このダブルクレンジングゲルは、
どんな方におすすめしたいと思いますか？

 
※複数選択のため、合計は100%を超えます。

多かったのは、

 
でした。

ダブルクレンジングゲルは、
手軽さや肌への負担感の少なさを重視する方にすすめたいと
感じている方が多いことが分かります。

【関連する記事】
使わなくなった理由から考える、ダブルクレンジングゲルが合う方・合いにくい方

Q10. 友人にすすめるなら、どのように紹介しますか？

Q10では、「友人にすすめるとしたら、どのように紹介しますか？」
という質問に自由回答でお答えいただきました。

多かった内容は、以下のようなものです。

 
代表的な声としては、次のようなものがありました。

 
企業の商品説明ではなく、お客様自身の言葉として、
「楽」「肌にやさしい感じ」「つっぱりにくい」
という表現が多く見られました。

【関連する記事】
お客様はどう紹介する？ダブルクレンジングゲルのリアルなおすすめコメント集

Q11. 回答内容を商品紹介に使用してもよろしいですか？

 
このページや関連する記事では、
商品紹介への使用許諾をいただいた回答を中心に、
個人が特定されない形で紹介しています。

Q12. 差し支えなければ、年代を教えてください

 
今回のアンケートでは、50代以上の方からの回答がもっとも多く集まりました。
次いで40代の方が多く、40代以上の方の声が中心になっています。

ただし、これは
「ダブルクレンジングゲルが50代以上向けの商品」という意味ではありません。

あくまで今回の回答者の傾向としてご覧ください。

Q13. あなたの肌質に近いものを教えてください

 
もっとも多かったのは乾燥肌の方でした。
また、混合肌・敏感肌の方からも多く回答をいただいています。

今回のアンケートには、
洗顔後の乾燥や肌への負担感を気にしやすい方の声が多く含まれていると考えられます。

【関連する記事】
どんな方が回答した？
年代・肌悩みから見るダブルクレンジングゲルアンケート結果

アンケート結果をテーマ別に読みたい方へ

このページでは、全13問の結果をまとめてご紹介しました。
より詳しく知りたい方は、テーマ別の記事もあわせてご覧ください。

まとめ

今回のアンケートでは、
ダブルクレンジングゲルについて、

• 洗顔後のつっぱりにくさ
• 肌への負担感の少なさ
• 1本でクレンジングと洗顔ができる手軽さ

を評価する声が多く集まりました。

一方で、
泡立たない使用感に戸惑う声や、
濃いアイメイクなどのポイントメイクは一度で落としにくいと感じる声もありました。

ダブルクレンジングゲルは、すべての方に同じように合う商品ではありません。

ただ、今回のアンケート結果を見ると、

 
という方にとって、参考になる声が多く集まっています。

商品選びや使い方の見直しに、今回のアンケート結果をお役立ていただければ幸いです。